Būvnieku (uzņēmēju) kavēšanās ar remontdarbiem ir viena no praksē izplatītākajām problēmām. Mājokļu remonta un apdares darbu pabeigšana dažkārt tiek aizkavēta mēnešiem - pamatotu (un ne pamatotu) iemeslu dēļ. Šajā kavēšanās periodā klienti zaudē laiku, naudu un nervus: galu galā, kas var būt sāpīgāks par gaidīšanu? Turklāt remonta kavēšanās nereti rada zaudējumus: nereti nepadarītu darbu dēļ cilvēki nevar ievākties paši savā dzīvoklī! Viņi ir spiesti visus šos mēnešus dzīvot īrētā dzīvoklī, vienlaikus maksājot īri.
Par šo tēmu šodien dažādos avotos internetā (informatīvajos rakstos, forumos) valda pilnīgs apjukums. Nekompetenti avoti sniedz nepareizus padomus ar novecojušu (2008-2010) vai juridiski analfabētu informāciju.
Izpētījām jautājumu un nonācām pie secinājuma, ka publiskajā telpā praktiski nav pareizas rokasgrāmatas, kā rīkoties, ja būvnieki kavē remonta termiņu, un kādas tiesības šajā gadījumā ir pasūtītājam.
Mūsu vietnes jurists detalizēti pastāstīja, kā rīkoties šajā situācijā (spoileris: viss ir pavisam vienkārši!).
Būvnieki aizkavēja remontu: ko darīt pasūtītājam?
Termiņu neievērošana remontdarbu laikā ir bieža parādība. No likuma viedokļa tas ir pārkāpums, par kuru automātiski iestājas atbildība. Turklāt klientam ir tiesības deklarēt savas prasības katrā remonta posmā.
Izskatām gadījumus, kad remonts tiek veikts dzīvojamā rajonā - dzīvoklī, istabā, privātmājā. Tas ir, apdares un remonta pakalpojumi tiek sniegti privātpersonai (dzīvokļa īpašniekam vai īrniekam, īrniekam) sadzīves vajadzībām. Tas neietver biroju un citu telpu renovāciju, ko izmanto jebkurai uzņēmējdarbībai komerciālos nolūkos.
Likums, kas regulē situācijas, kas saistītas ar pakalpojumiem privātpersonām sadzīves vajadzībām, ir federālais likums "Par patērētāju tiesību aizsardzību".
Saskaņā ar šā likuma 28.pantu gadījumos, kad tiek pārkāpti līgumā noteiktie remonta noteikumi, klientam (tas ir, šo pakalpojumu patērētājam) pēc savas izvēles ir tiesības:
- noteikt izpildītājam (uzņēmējam) jaunu termiņu - tas ir, pieprasīt, lai visi darbi tiktu pabeigti pirms noteikta datuma;
- uzticēt šo darbu veikšanu trešajām personām par saprātīgu cenu vai veikt to pašu spēkiem un pieprasīt darbuzņēmējam atlīdzināt radušās izmaksas (izmaksas jādokumentē);
- pieprasīt veiktā darba izmaksu samazināšanu (prasība noformēta pretenzijas veidā);
- atteikties izpildīt līgumu un pieprasīt zaudējumu atlīdzību.