Kā saņemt pārrēķinu par nekvalitatīvu pakalpojumu
Regulāru siltumapgādes sistēmas kļūmju gadījumā MKD un privātmāju iedzīvotājiem ir tiesības pieprasīt pārrēķinu par apkuri 2019. gadā Maskavas pilsētā un Maskavas apgabalā.
Visas nepārvaramas varas ir jānovērš dienas laikā. Ja siltumapgāde, ieskaitot karsto ūdeni, netiek piegādāta ilgāk par 24 stundām pēc kārtas, tad varat droši vākt dokumentus pārrēķinam.
Turklāt ir apstiprināti standarti:
- Temperatūra dzīvoklī nedrīkst pazemināties līdz 12-18 ° C, un šāda pazemināšanās var ilgt ne vairāk kā 16 stundas pēc kārtas.
- Ja režīms mājā ir nokrities līdz 10-12 ° C līmenim, tad pieļaujamais laika posms ir 8 stundas.
- Zem 8-10 ° C - tādā aukstumā dzīvojamais fonds nevar būt ilgāks par četrām stundām.
Parasti pārrēķins jāveic pēc formulas -0,15% par katru piegādāto siltuma stundu, kas ir zemāka par standarta temperatūru.
Pēc iesnieguma izskatīšanas siltumapgādes apjomu maiņa iespējama tikai nākamajam kalendārajam gadam. Tā kā maksājumi par apkuri tiek koriģēti tikai reizi 12 mēnešos – februārī.
Pieteikuma paraugu par piegādāto siltumenerģiju apjomu pārskatīšanai var lejupielādēt šeit.
Ja lieta mājokļu un komunālās saimniecības līmenī nenesa apmierinošu rezultātu un ir nodoms vērsties prokuratūrā vai tiesā ar iesniegumu par izsniegto čeku par apkuri pārskatīšanu, tad būs nepieciešama vienkārša izziņa, taču tiesas prāva.
Prasības paraugs siltumapgādes apmaksas, līgumsodu un morālā kaitējuma kompensācijas pārrēķinam atrodams šeit.
Lai strīdos ar mājokļu un komunālā sektora darbiniekiem būtu pilnvērtīgi bruņoti, ir jābūt juridiskai izglītībai vai pieredzei saskarsmē ar izpildinstitūcijām.0 Tāpēc, vēršoties augstākās uzraudzības institūcijās, eksperti iesaka piesaistīt juristu atbalstu.
Noskatieties video: "Jūs nevarat samaksāt komunālos maksājumus."
Bezmaksas konsultācija pa tālruni! Maskava un reģions:; Sanktpēterburga un reģions:
Knapi siltas baterijas dzīvoklī kur sūdzēties Sanktpēterburga
Saturs Varat arī nosūtīt pretenziju ierakstītā vēstulē ar saņemšanas apstiprinājumu. Šajā gadījumā saprātīgs periods tiks skaitīts no dienas, kad komunālo pakalpojumu uzņēmums saņems jūsu vēstuli.
Ja jūsu pārvaldības sabiedrība izrāda kūtruma brīnumus, nereaģē uz pretenziju vai citādi "dinamītu", sazināšanās ar vēl vairākām instancēm palīdzēs to uzmundrināt.
1) Jūsu apgabala iestādes.
Maskavā šī ir rajona valdība, citos reģionos - rajonu administrācijas, ciematu padomes utt. Šādās struktūrās vienmēr ir apakšnodaļa (nodaļa, komiteja), kas atbild par mājokli un komunālajiem pakalpojumiem. Šī materiāla autore ir personīgi pārbaudījusi, cik efektīva ir sūdzības iesniegšana par apkuri domē - tas nostrādāja ļoti ātri.
2) Energoapgādes organizāciju "karstās līnijas".
Tālruņa numurus var atrast internetā vai uzzināt palīdzības dienestā.
3) Namu valsts inspekcija.Turklāt vienā daudzdzīvokļu mājā kādam ir pasūtījums ar apkuri, kamēr kādam vēl auksti. Viena no visizplatītākajām situācijām ir gaisa uzkrāšanās sistēmā. Ja akumulatorā ir dzirdama rīstīšanās,tad to izdala gaisa aizbāžnis,kas jāatbrīvo.Caurulēs uzkrātais gaiss neļauj brīvi pārvietoties ūdenim,kam nepārtraukti jācirkulē un jāuzsilda telpa.
Turklāt gaiss nespēj vadīt siltumu. Tā rezultātā stāvvads ir karsts un akumulators ir auksts. Gaisa uzkrājumu klātbūtne samazina apkures ierīču nodilumu, izraisa rūsu.Gaisa izlaišana Parasti situācijā, kad dzīvoklī atrodas auksti radiatori, iedzīvotāji paši atgaiso gaisu.
Šim nolūkam uz akumulatora atrodas Mayevsky celtnis.Lai panāktu taisnīgumu, sazinieties ar mājokļu un komunālajiem dienestiem.
Kāpēc radiators ir auksts no apakšas Sildītāja daļējas sildīšanas iemesls var būt tā nepareizais savienojums, kas izraisa nevienmērīgu karstā ūdens sadali. Kļūdaina savienojuma gadījumā dažas sadaļas uzsilst, bet atlikušā akumulatora platība nesasilst. Labākais variants tiek uzskatīts par diagonālo shēmu.
Savienojot uz sāniem, dzesēšanas šķidrums neplūst pa visu akumulatoru, bet pa īsu ceļu, tāpēc radiatora apakšējā daļa būs auksta. Būs nepieciešams labot situāciju un simulēt diagonālo modeli, izmantojot injekcijas cauruli. Tas pagarina plūsmu, kā rezultātā akumulators vienmērīgi uzsilst.
To var izdarīt tikai kvalificēts santehniķis.Vēl viens iemesls kāpēc akumulators ir auksts no apakšas var būt tā piesārņojums.Pēc pārkāpumu novēršanas atkal tiek sastādīts temperatūras atbilstības akts. Tas pabeidz procedūru. Situācijas noskaidrošana Raksta sākumā noskaidrojām, kad dzīvoklī ir aukstās baterijas, kur sūdzēties.
Bet jūs nevarat krist panikā, bet mēģināt pats izdomāt apkures trūkuma iemeslu
Uzmanību Ja konstatējat, ka stāvvads ir karsts un akumulators ir auksts, tas norāda, ka tajā neieplūst karstais ūdens. Pārbaudiet vārsta stāvokli, kas nodrošina piekļuvi dzesēšanas šķidrumam uz dzīvokli, vai tas ir bloķēts
Varbūt jūs vienkārši aizmirsāt to atvērt.
Sanktpēterburgas uzraudzības iestādes
Daudzstāvu ēkas dzīvokļu un citu telpu īpašnieki turpina saskarties ar atsevišķu apsaimniekošanas organizāciju negodprātību. Iedzīvotāji vēršas valsts iestādēs un iesniedz sūdzības Sanktpēterburgā par mājokļu un komunālajiem pakalpojumiem.
Protams, pirms tam ar uzņēmumu tiek mēģināts atrisināt situāciju, taču, ja tas neatbilst patērētāja vajadzībām, pēdējais ir spiests meklēt aizsardzību valsts uzraudzības iestādēs.
Tabulā ir uzskaitītas organizācijas, kas kontrolē mājokļu struktūras:
1. tabula.
| Vārds | Pasta adrese | Fiksētā tālruņa numurs | Darba stundas |
|---|---|---|---|
| GZHI (Valsts Mājokļu inspekcija) | • 195112, Sanktpēterburga, Malookhtinsky prospekts, 68, lit.A: • Piskarevsky prospekts, 35. | 544-43-00 | 09.00-18.00 |
| Rospotrebnadzor departaments | Malaya Sadovaya, 1, 15. kab | 571-62-00 | 10.00-17.00 |
| pilsētas tiesa | Baseinaja, 6 | 459-59-66 | 09.00-17.45 |
Sanktpēterburgas prokuratūra
Ja nav pieņemts pozitīvs valsts iestāžu lēmums, pakalpojumu patērētājam ir tiesības iesniegt sūdzību par mājokļu un komunālajiem pakalpojumiem Sanktpēterburgā pilsētas prokuratūras apgabalā. Tās darbinieki izskata krāpšanas, laupīšanas, naudas piesavināšanās situācijas, ko veic vadošās organizācijas.
Departaments var pat ierosināt krimināllietu, līdz vainīgo sodīšanai, ja tiks pierādīta uzņēmuma prettiesiskā vai pretlikumīga rīcība.
Tabulā ir norādītas Sanktpēterburgas apgabala prokuratūru adreses:
2. tabula.
| Nosaukums (rajons) | Pasta adrese | Fiksētā tālruņa numurs |
|---|---|---|
| Pilsētas prokuratūra | Pasts, 2/9 | 3182643 |
| Admiralteiskis | B. Podjačeskaja, ēka 19 | 3101822 |
| Vasileostrovska | V.O, 6. līnija, 7. korpuss | 3233356 |
| Viborgskis | Smoļačkova, 14/3 kab | 5429042 |
| Kaļiņinskis | Komjaunietis, 43 gadi | 5429604 |
| Kirovskis | Novoovsyannikovskaya, st. 19A | 2522311 |
| Kolpinskis | Kolpino, kultūra, 8 | 4610049 |
| Krasnogvardeiskis | Sredneohotinsky pr-t, 52/11 | 2274231 |
| Krasnoseļskis | Apbedīšana Garkavy, 48, ēka 4, l.A | 3659700 |
| Kronštate | Petrovska, s. 8, bldg. 2 | 3115889 |
| Kūrorts | Sestrorecka, Primorskoe, st. 280 | 4371106 |
| Maskava | Moskovskis, 129. lpp | 3880376 |
| Ņevskis | Narodnaja, 38-A | 4476538 |
| Petrogradskis | B. Mint, 27-A | 2327293 |
| Petrodvorecs | Pils 42. lpp | 4227873 |
| Puškinskis | Puškins, Gļinka, 30 | 4768569 |
| Frunzenskis | Pražskaja, bld. 46 | 7088130 |
| Centrālā | Ligovskis, 44 gadi | 7120251 |
Mājokļu un komunālo pakalpojumu portāls Sanktpēterburgā
Īpašs pilsētas portāls sūdzībām par Sanktpēterburgas vadošo organizāciju "Mūsu Sanktpēterburga" piedāvā iedzīvotājiem ietaupīt personīgo laiku un izvairīties no rindām pie valsts iestādēm. Viņiem ir tiesības iesniegt sūdzības, izmantojot oficiālo portālu.
Vietnes funkcijas:
- iepazīšanās ar esošajām programmām;
- varat atstāt informāciju par problēmu ar mājokli, ainavu veidošanu;
- norāda situāciju ar ceļu;
- dot neatļautas būvniecības vai tirdzniecības telts koordinātes.
Visu caur portālu saņemto informāciju steidzami izskata dažādas pilsētas iestādes no 5 līdz 15 dienām atkarībā no iesniegšanas kategorijas.
Pirms nokļūšanas pie noteikta pilsētas dienesta vadītāja pieteikums tiek pakļauts moderācijai - informācijas pārbaudei par atbilstību projektam.
Pieteikuma iesniedzējam ir pienākums elektroniskajam dokumentam pievienot likuma pārkāpuma fotogrāfiju vai skenētu papīru, kurā norādīts virsraksts. Šāds ievads ir vērsts pret nepatiesu informāciju un problēmas kategorijas noskaidrošanu. Tas arī novērš nepamatotus lūgumrakstus, kuros nav norādīti konkrēti iemesli, lai iesniegtu vai izteiktu personisku pieprasījumu.
Minimālais darbu un pakalpojumu saraksts kopīpašuma uzturēšanai.
Uzticības tālrunis mājokļu un komunālo pakalpojumu sniegšanai Sanktpēterburgā
Iedzīvotāju sūdzībām par vadošo organizāciju Sanktpēterburgā tiek organizēti īpaši uzticības tālruņi, kuros varat mutiski sazināties ar operatoru ar savu problēmu. Lai to izdarītu, jums ir jānosauc uzņēmuma nosaukums un skaidri jāizsaka jautājuma būtība. Pēc pieteikuma izskatīšanas un risinājuma atrašanas, operators pieteicējam atzvanīs uz pilsoņa atstāto tālruņa numuru.
Tiešā neatliekamās palīdzības līnija neatliekamu ar mājokli un komunālajiem pakalpojumiem saistītu jautājumu risināšanai Sanktpēterburgā ir pieejama pa fiksētajiem tālruņu numuriem:
- 00-4;
- 576-24-25;
- 576-24-28.
Lai kontrolētu un uzlabotu sabiedrisko pakalpojumu kvalitāti, ienākošie un izejošie zvani no norādītajiem numuriem tiek ierakstīti elektroniskajos plašsaziņas līdzekļos. Visas Sanktpēterburgas apgabalu administrācijas ir aprīkotas ar šādiem palīdzības tālruņiem.
Kur zvanīt Ļeņingradas apgabala iedzīvotājiem, ja viņi joprojām nav apsildījuši
Dienu iepriekš, pirmdien, 24.septembrī, Ļeņingradas apgabala gubernators pieprasīja pašvaldību vadītājiem nodrošināt māju apgādi ar siltumu visā 47.apgabalā.
Pēc iepriekš ziņotā reģiona vadītāja rīkojuma. Uz visiem jautājumiem par siltumapgādi ir pieejami uzticības tālruņi. Ļeņingradas apgabala iedzīvotāji par apkures jautājumiem var sazināties ar dispečeru dienestiem un apsaimniekošanas uzņēmumiem pa šādiem numuriem: (LLC "Housing", 1 Volkhov), 8 -813-63-78-085 (LLC "Housing", 2 Volkhov), 8 -813-63-77-710 (LLC "Volkhov utility systems", 1 Volkhov), 8-813-63-22-836 (Volkhov Communal Systems LLC, 2 Volkhov) Vsevolozhsky District 8-813-70-25-488 Vyborg Rajons 8-813-78-22-175 Gatčinskas rajons 8-813-71-96-074 Kingiseppsky rajons 8-813-754-88-88 Kirishsky rajons 8-813-68-24-325 Kirovskas rajons 8-813-62 -21-663 Lodeinopolskas rajons 8-813-642- 55-30 Lomonosovskas rajons 8-812-423-06-29 Lužskas rajons 8-813-72-22-950 Podporožskas rajons 8-813-65-30-300 (MC "PRES"), 8-813-65-20 -504 (MC "ZhK"), 8-813-65-22-273 (neatliekamās palīdzības dienests "Lenoblvodokanal") Priozersky rajons 8-813-79-37-194 (ārkārtas palīdzība pilsētas pakalpojums
Priozerska), +7-921-395-67-22 (MC "Partneris"). Slancevskas rajons 8-813-74-21-113, 8-813-74-21-222 Sosnovy Bor 8-813-69-26-666, 8-813-69-42-956 (CJSC AEN, Trust SB), 8-931-208-15-58 (House SB), 8-813-69-42-969 (Socium-Stroy, Titanzhilkom), 8 921 441 52 04 (Ai Si), 8-813-69-22-425 (LCD Comfort) Tihvinskas rajons 8-813-67-71-135 Tosnenskas rajons 8-813-61-30-999
Kur zvanīt, ja mājās nedeva apkuri: Tālruņu saraksts 2019. gadam Sanktpēterburgā
Kam zvanīt, ja nepiedeva apkuri mājai Sanktpēterburgā.Foto: Aleksejs BULATOVS Mainīt teksta lielumu: AA Sanktpēterburgā ir sākusies apkures sezona 2019.
Gandrīz visos pilsētnieku dzīvokļos ceturtdien, 27. septembrī, sasilušas baterijas. Pārējam siltumam mājās jābūt ne vēlāk kā 28. septembrī - tas ir oficiālais 2019. gada apkures sezonas sākuma datums Sanktpēterburgā. Tiem, kuru dzīvokļos vēl auksts, iedarbināta karstā telefona līnija.
Jūs varat viņai piezvanīt un atstāt pieprasījumus par apkuri. Mājokļu komiteja, karstā tālruņa līnija apkurei Sanktpēterburgā 710-44-54.
Zvani tiek pieņemti no pulksten 9 līdz 21.
Sanktpēterburgas valsts iestāde "Sanktpēterburgas rajonu mājokļu aģentūra" - visu diennakti. Mājokļu komitejas un GKU "Mājokļu aģentūra" rajonu uzticības tālruņa numuri 2019. gadam Sanktpēterburgā: Mājokļu komiteja,GKU "AVS" 710-44-54 - no 9:00 līdz 20:00; GKU ZHA Admiralteisky rajons 409-71-21 visu diennakti; GKU ZHA Vasileostrovsky rajons 323-20-38 visu diennakti; GKU ZHA Vyborgsky rajons 417-66-58 visu diennakti; GKU ZHA Kalininsky rajons 542-26-18 visu diennakti; Kirovskas rajona GKU ZhA 252-25-64, 252-65-23 no 9:00 līdz 18:00 un no 18:00 līdz 9:00; GKU ZHA Kolpinsky rajons 461-78-51 visu diennakti; GKU ZHA Krasnogvardeisky rajons 241-59-96 visu diennakti; GKU ZHA Krasnoselsky rajons 241-38-03 visu diennakti; Kronštates apgabala GKU ZHA 311-20/74 no 9:00 līdz 18:00; 435-01-24 visu diennakti; 435-33-96 visu diennakti; 311-74-93 no 8:30 līdz 17:30; no 9:00 līdz 18:00 visu diennakti; GKU ZHA Kurortny rajons 437-07-74 no 9:00 līdz 18:00; 437-37-00
Kur sūdzēties, ja baterijas slikti silda
Viņi dodas uz prokuratūru, ja: Notikusi tīša vai neapzināta naudas līdzekļu piesavināšanās Ja ir laupīšanas, krāpšana, piesavināšanās Ja uzraudzības un regulējošās iestādes ir neaktīvas vai rīkojas nelikumīgi Prokuratūras pārstāvji veic pārbaudes un noskaidro visas lietas nianses. lietu. Līdz ar to uzņēmums pat var tikt saukts pie atbildības saskaņā ar Kriminālkodeksu. Tiesnesis lietu izskata pēc tam, kad ir izmantotas visas konflikta pirmstiesas izšķiršanas metodes. Tie vēršas tiesā ar mantiskām prasībām, precizējot atlīdzības apmēru par dzīvokļu īpašniekiem un viņu īpašumam nodarīto kaitējumu. Prasība ir iesniegta Kriminālkodeksa atrašanās vietā saskaņā ar Art. 28 Civilprocesa kodekss. Pamatprasības, ko norādīt pieteikumā, ir Art. 131 Civilprocesa kodekss.
Kur sūdzēties, ja baterijas slikti silda
Turklāt vienā daudzdzīvokļu mājā kādam ir kārtība ar apkuri, kamēr kādam vēl auksti. Viena no visizplatītākajām situācijām ir gaisa uzkrāšanās sistēmā. Ja akumulatorā ir dzirdama rīstīšanās, tad to izdala gaisa slēdzene, kas ir jāatlaiž.
Caurulēs uzkrātais gaiss neļauj brīvi pārvietoties ūdenim, kam nepārtraukti jācirkulē un jāuzsilda telpa. Turklāt gaiss nespēj vadīt siltumu. Tā rezultātā stāvvads ir karsts un akumulators ir auksts. Gaisa uzkrāšanās klātbūtne samazina apkures ierīču nodilumu, izraisa rūsu.
Asiņojam gaisu Parasti situācijā, kad dzīvoklī ir aukstas baterijas, īrnieki gaisu atgaiso paši. Šim nolūkam uz akumulatora atrodas Mayevsky celtnis.
Kur sūdzēties, ja dzīvoklis ir auksts
Visi dzīvojamo telpu temperatūras un citu parametru standarti ir noteikti SanPiN (“Sanitārie noteikumi un normas”), SNiP un GOST. Šie noteikumi ir jāievēro, un pārkāpumu gadījumā jāveic pasākumi. Par pamatu tiek ņemta temperatūra, kas būs ērta dzīvojot dzīvoklī.
Pārsniegums, kas pārsniedz 4 ° C, tiek uzskatīts par nepieņemamu novirzi no normas. Protams, daudz kas ir atkarīgs no tā, kā māja ir siltināta, stūra dzīvoklis vai nē, cik logi un durvis tiek izpūstas, kāda temperatūra tiek uzturēta ieejā. Bet, ja inženierkomunikācijas pietiekami “nesildās” vai caurulēm ir defekti, tad, lai arī kā izolētu dzīvojamo telpu, tā nesasniegs vajadzīgo temperatūru.
Sanktpēterburga. Uzticības tālruņi apkures problēmām. Kur zvanīt
Uz kādiem tālruņu numuriem zvanīt uz jautājumiem
apkures sezona Sanktpēterburgā?
Visiem Sanktpēterburgas iedzīvotājiem ir viens bezmaksas numurs 004.
Ar šo numuru iedzīvotāji var pieteikt JEBKURU ar apkuri saistītu jautājumu.
Kad ieslēgs siltumu, kad atslēgs, cik maksā komunālie pakalpojumi?
Varat arī izmantot šo tālruņa numuru, lai sūdzētos par nekvalitatīvu mājokli un komunālajiem pakalpojumiem.
Ikviens Sanktpēterburgas iedzīvotājs var sazināties ar uzticības tālruni, ja nepieciešams, kaut ko noskaidrot, jautāt, precizēt. Sākumā ir viens numurs 004, kas darbojas visā pilsētā, tas ir mājokļu un komunālo pakalpojumu numurs. Varat arī zvanīt Teploset pa tālruni 6884646.
Varat arī paņemt numuru no zemāk esošās tabulas un piezvanīt uz to.
Ziemā jautājumi par apkuri ir ļoti aktuāli un Sanktpēterburgā ir maģiskais telefons, kas atrisinās visas problēmas, kas saistītas ar mājokli un komunālajiem pakalpojumiem, tostarp sliktu apkuri. Šis tālruņa numurs - 004 - aptver visus Sanktpēterburgas rajonus, zvaniet, numurs ir pārbaudīts.
Pēc siltuma pieslēgšanas pilsētas mājās daudziem iedzīvotājiem rodas dažāda veida problēmas, viens stāvvads dzīvoklī ir silts, otrs auksts, māja ir pieslēgta, un siltums nesasniegs dzīvokli augšējā stāvā.Jūs varat zvanīt uz šīm problēmām gan savā mājokļa un komunālajā dienestā, gan pa uzticības tālruņiem. Šobrīd mājām siltums ir piegādāts apkures režīmā, oktobrī apkure strādās ar pilnu jaudu.
Apkures problēmu gadījumā varat zvanīt uz šādiem numuriem:
IC Valsts vienotais uzņēmums "TEK St. Petersburg": 6019393
Siltumtīklu uzticības tālrunis (strādā visu diennakti) - 6884646
Dispečerdienests pilsētā - 2330008
Ja jums ir jautājumi par mājokļa un komunālo pakalpojumu kvalitāti, varat zvanīt pa īso numuru 004.
Sanktpēterburgā organizēja zvanu saņemšanas dienestu. Kultūras galvaspilsētas iedzīvotāji var sastādīt 004 no sava mobilā tālruņa. Pēc tam tiks novirzīts uz operatoru, kas nodarbojas tieši ar jūsu apgabalu Sanktpēterburgā. Pietiek nosaukt kādu pilsētas daļu, ielu un māju. Par apkuri viņi paskaidros sīkāk – kad ir ieplānots sistēmas pārbaudes datums. Kurai dienai jābūt oficiālajam palaišanas datumam. Tāpat tiks runāts par situāciju, kas šobrīd ir izveidojusies. Pilsētas iedzīvotājiem, kuri gaida 2017.-2018.gada apkures sezonas sākumu, šī ir lieliska iespēja. Pirmkārt, jūs apzināsieties. Otrkārt, nedaudz nomieriniet nervus un paziņojiet saviem radiniekiem.
Kur pēterburgieši sūdzas par apkures problēmām?
Svarīgs
Pirms vārstu atvēršanas vispirms jāizslēdz apkure un zem radiatora jāpaliek lupatas, jo netīrais ūdens iztecēs kopā ar gaisu. Jaucējkrāns tiek atvērts ar skrūvgriezi, kuru ievieto speciālā atverē un lēnām pagriež
Izdalītais gaiss no īpašās atveres iznāks ar šņākšanu.
Kad gaisa aizbāznis izplūst, šķidrumam jāplūst. Jaucējkrānu var aizvērt. Pateicoties šai metodei, tiek atjaunota traucēta dzesēšanas šķidruma cirkulācija. Vārsts ir uzstādīts uz visām dzīvokļa baterijām, taču būtu loģiski veikt procedūru tikai ar aukstuma sildītājiem.
Nomainot baterijas
Parādot neatlaidību un pacietību darbā ar vadošo organizāciju, jūs varat veikt apkures pārrēķinu. Taču tas nedos vēlamo rezultātu ar temperatūras paaugstināšanos dzīvoklī līdz normālam rādījumam, it īpaši, ja problēma nav komunālo pakalpojumu negodīgā saistību izpildē, bet gan tajā, ka būtu jāmaina siltumkomunikācijas. un tas jādara nekavējoties.
Lai pārliecinātos, ka pašreizējās baterijas nespēj nodrošināt siltumu dzīvoklī to īpašību dēļ, ir jāpārbauda temperatūras starpība starp pašu akumulatoru un stāvvadu. Ja atšķirība ir ievērojama un stāvvads ir daudz karstāks, tad akumulators ir izdedzis. Šajā gadījumā ir nepieciešams izskalot radiatoru vai nomainīt to pret jaunu. Vēlams, lai viņam pašam būtu iespēja regulēt temperatūru. Šādus lēmumus nav ieteicams pieņemt patstāvīgi. Pirms nomaiņas ieteicams konsultēties ar speciālistu.
Ir svarīgi ņemt vērā, ka baterijas nevar mainīt, ja stāvvads nav pilnībā atvienots. Lai to atspējotu, jums jāiesniedz pieprasījums pārvaldības sabiedrībai
Šajā gadījumā, ja pieprasījums nosūtīts pēc apkures sezonas sākuma, jūs varat saņemt atteikumu. Pamatojoties uz to, jāatzīmē, ka nomaiņu labāk veikt vasarā. Pretējā gadījumā būs nepieciešams būtisks pamatojums, lai pārliecinātu pārvaldības sabiedrību par steidzamu nepieciešamību ziemā īslaicīgi izslēgt stāvvadu.
Ja nav apkures, kur Pēterburgā sūdzēties
Kad iestājas auksts laiks un temperatūra nokrītas zem standarta vērtības, sākas apkures sezona.
Ja istaba ir labi sasildīta, tad tajā būs ērti dzīvot arī aukstākajā ziemā. Bet ne visās mājās un dzīvokļos, sākoties apkures sezonai, baterijas sasilst.
Un tam ir daudz iemeslu. Bet jebkurā gadījumā ir jāzina, ko darīt un kur sūdzēties par apkures trūkumu dzīvoklī.
Daudziem dzīvokļu iedzīvotājiem bieži rodas jautājums, kur sūdzēties par apkures trūkumu dzīvoklī?
Bet pirms uz to atbildēt, ir jāpadomā, kādu iemeslu dēļ apkures var nebūt? Apkures trūkumu var izraisīt šādi iemesli:
- kaimiņi veic remontdarbus vai modernizē apkures sistēmu: uzstāda akumulatoram papildus sekcijas, siltumsūkņus efektīvākai telpas apkurei. Lai veiktu šādu darbu, ir nepieciešams izslēgt apkuri. Līdz ar to var ciest kaimiņu dzīvokļi;
- Problēma slēpjas pašā dzīvoklī. Iespējams, dzesēšanas šķidruma plūsma ir bloķēta. Vai varbūt apkures sistēma nav kārtībā. Lai noskaidrotu, vai tā ir viena dzīvokļa vai visas ieejas problēma, jārunā ar kaimiņiem, jānoskaidro, vai viņiem ir apkure;
- negadījums noticis uz centrālās šosejas jeb koģenerācijas stacijas. Tad nebūs apkures pie visas ieejas, mājas un, iespējams, arī visā mikrorajonā;
- Komunālie iekasē apkures sezonas sākumu.
Jebkurā gadījumā jums ir jāzina, kur sūdzēties par apkures trūkumu mājā.
Nepaiet ilgs laiks, lai lietas sakārtotu.
Un it īpaši, ja dzīvoklī ir mazi bērni. Tad problēma ir jāatrisina pēc iespējas ātrāk.
Bet jums jārīkojas bez panikas un kompetenti.
Daudziem iedzīvotājiem rodas jautājums, kur zvanīt, ja dzīvoklī nav apkures? Vispirms jāsazinās ar rajona neatliekamās palīdzības dispečeru dienestu. Kontakttālruņa numuru var uzzināt, zvanot palīdzības dienestam.
Numuru var atrast arī tiešsaistē. Dispečeram ir pienākums pieņemt pieteikumu un tuvākajā laikā nosūtīt speciālistu, lai noskaidrotu siltumapgādes trūkuma cēloni. Lai apstiprinātu apkures neesamību dzīvoklī, tehniskajam speciālistam jāsastāda akts.
Un, protams, divos eksemplāros. Viens - speciālists paņem līdzi, otrs - atstāj dzīvokļa īpašnieku.
Tuvākajā nākotnē mēs varam sagaidīt problēmas risinājumu. Jāņem vērā arī tas, ka santehniķim reizi gadā regulāri jāpārbauda apkures sistēmas elementu veiktspēja. Ja atslēdznieks nav veicis pārbaudi, par to jāziņo sarunā ar komunālo pakalpojumu speciālistu.
Bet kur sūdzēties par apkures trūkumu dzīvoklī, ja apelācija dispečerdienestā nedarbojās? Visefektīvākā izeja no šīs situācijas ir iesniegt sūdzību regulatīvajām iestādēm.
Zinot, kur sūdzēties, ja nav apkures, varat panākt ātru problēmas risinājumu. Ja pēc komunālās saimniecības darbinieka veiktās apkures sistēmas pārbaudes apkure netika ieslēgta, varat sazināties ar šādām iestādēm:
Dzīvoklī slikta apkure, auksts, kur sūdzēties un kā rīkoties
Katru daudzdzīvokļu māju apkalpo apsaimniekojoša organizācija, kas ir atbildīga par atbilstošas kvalitātes komunālo pakalpojumu nodrošināšanu. Mēs iesniedzam Jūsu vadošajai organizācijai iesniegumu vai pieprasījumu gaisa temperatūras mērījumiem Jūsu dzīvoklī. Pārvaldības sabiedrībai, saņēmusi no jums šādu paziņojumu, ir jānosūta pie jums savs pārstāvis veikt gaisa temperatūras mērījumus jūsu dzīvoklī, pēc kura, pamatojoties uz mērījumiem, tiek sastādīts akts, kurā atspoguļotas gaisa novirzes. temperatūra no standartiem.
Tāpat iedzīvotājiem ir visas tiesības vērsties Mājokļu valsts inspekcijā ar sūdzību par nekvalitatīviem komunālajiem pakalpojumiem. Šāda sūdzība tiek sastādīta 2 eksemplāros un iesniegta namu inspekcijā, un 30 dienu laikā par Jūsu sūdzību ir jāuzsāk šī fakta pārbaude. Ja mājokļa apskates pārbaudē tiks atklāts pārkāpums, tad apsaimniekošanas sabiedrība tiks saukta pie atbildības un Jūsu apsaimniekošanas sabiedrībai tiks izdots rīkojums par pārkāpumu novēršanu.
