Kaip gauti perskaičiavimą už nekokybišką paslaugą
Esant reguliariems šilumos tiekimo sistemos gedimams, MKD ir privačių namų gyventojai turi teisę reikalauti perskaičiuoti šildymą 2019 m. Maskvos mieste ir Maskvos srityje.
Bet koks force majeure veiksnys turi būti pašalintas per dieną. Jei šilumos tiekimas, įskaitant karštą vandenį, nėra tiekiamas ilgiau nei 24 valandas iš eilės, galite saugiai rinkti dokumentus perskaičiavimui.
Be to, yra patvirtinti standartai:
- Temperatūra bute neturėtų nukristi iki 12-18 ° C ir toks sumažėjimas gali trukti ne ilgiau kaip 16 valandų iš eilės.
- Jei režimas namo viduje nukrito iki 10-12 ° C, tada leistinas laikotarpis yra 8 valandos.
- Žemesnė nei 8-10 ° C - esant tokiam šalčiui būsto fondas negali būti ilgesnis nei keturios valandos.
Paprastai perskaičiavimas turėtų būti atliekamas pagal formulę -0,15% už kiekvieną tiekiamos šilumos valandą, žemesnę už standartinę temperatūrą.
Išnagrinėjus prašymą, šilumos tiekimo sumų keitimas galimas tik ateinantiems kalendoriniams metams. Kadangi mokėjimai už šildymą koreguojami tik kartą per 12 mėnesių – vasario mėn.
Prašymo patikslinti dydžius už tiekiamą šilumą pavyzdį galite atsisiųsti čia.
Jeigu byla būsto ir komunalinių paslaugų lygmeniu nedavė patenkinamo rezultato ir ketinama kreiptis į prokuratūrą ar teismą dėl išduotų šildymo kvitų peržiūrėjimo, tuomet reikės paprasto pareiškimo, tačiau ieškinys.
Pavyzdinį ieškinio reikalavimą dėl mokėjimo už šilumos tiekimą, netesybų ir neturtinės žalos atlyginimo perskaičiavimo rasite čia.
Norint visapusiškai apsiginkluoti ginčuose su būsto ir komunalinio sektoriaus darbuotojais, būtina turėti teisinį išsilavinimą arba bendravimo su vykdomosiomis institucijomis patirtį.0 Todėl kreipiantis į aukštesnes priežiūros institucijas ekspertai rekomenduoja pasitelkti teisininkų pagalbą.
Žiūrėkite vaizdo įrašą: „Jūs negalite mokėti komunalinių mokesčių“.
Nemokama konsultacija telefonu! Maskva ir regionas:; Sankt Peterburgas ir regionas:
Vos šiltos baterijos bute kur skųstis Sankt Peterburgas
Turinys Arba galite išsiųsti pretenziją registruotu paštu su gavimo patvirtinimu. Tokiu atveju protingas laikotarpis bus skaičiuojamas nuo tos dienos, kai komunalinių paslaugų įmonė gaus jūsų laišką.
Jei jūsų valdymo įmonė rodo vangumo stebuklus, nereaguoja į pretenziją ar kitaip „dinamito“, susisiekimas dar keliomis instancijomis padės tai pajudinti.
1) Jūsų vietos valdžios institucijos.
Maskvoje tai yra rajono valdžia, kituose regionuose - rajonų administracijos, kaimų tarybos ir kt. Tokiose įstaigose visada yra padalinys (departamentas, komitetas), atsakingas už būsto ir komunalines paslaugas. Šios medžiagos autorius asmeniškai išbandė, kaip efektyviai pateikti skundą dėl šildymo tarybai – pavyko labai greitai.
2) Energijos tiekimo organizacijų „karštosios linijos“.
Telefonų numerius galite rasti internete arba pagalbos tarnyboje.
3) Valstybinė būsto inspekcija, be to, viename daugiabutyje kažkas turi užsakymą su šildymu, o kažkam dar šalta. Viena iš labiausiai paplitusių situacijų yra oro kaupimasis sistemoje. Jei akumuliatoriuje girdisi gurguliavimas, tai jį skleidžia oro kamštis, kurį reikia atlaisvinti.Vamzdžiuose susikaupęs oras neleidžia laisvai judėti vandeniui, kuris turi nuolat cirkuliuoti ir šildyti patalpą.
Be to, oras negali praleisti šilumos. Dėl to stovas įkaista, o akumuliatorius šaltas. Oro sankaupų buvimas mažina šildymo prietaisų susidėvėjimą, sukelia rūdis Oro išleidimas Paprastai, esant situacijai, kai bute yra šaltų radiatorių, gyventojai orą išleidžia patys.
Tam ant akumuliatoriaus yra Mayevsky kranas. Norėdami nustatyti teisingumą, susisiekite su būsto ir komunalinėmis tarnybomis.
Kodėl radiatorius šaltas iš apačios Dalinio šildytuvo šildymo priežastis gali būti neteisingas jo prijungimas, dėl kurio karštas vanduo pasiskirsto netolygiai. Klaidingai prijungus, kai kurios sekcijos įkaista, bet likęs akumuliatoriaus plotas ne. Geriausias variantas laikomas įstrižainės schema.
Prijungus į šoną, aušinimo skystis neteka per visą akumuliatorių, o eina trumpu keliu, todėl apatinė radiatoriaus dalis bus šalta. Reikės ištaisyti situaciją ir imituoti įstrižinį modelį naudojant įpurškimo vamzdelį. Tai pailgina srautą, dėl kurio akumuliatorius įkaista tolygiai.
Tai gali padaryti tik kvalifikuotas santechnikas.Kita priežastis, kodėl akumuliatorius šaltas iš apačios gali būti jo užterštumas.Pataisius pažeidimus vėl surašomas temperatūrų laikymosi aktas. Tai užbaigia procedūrą. Situacijos patikslinimas Straipsnio pradžioje išsiaiškinome, kada bute yra šaltų baterijų, kur skųstis.
Bet jūs negalite panikuoti, bet pabandykite patys išsiaiškinti šildymo trūkumo priežastį
Dėmesio Jei pastebėjote, kad stovas karštas, o akumuliatorius šaltas, tai reiškia, kad į jį nepatenka karšto vandens. Patikrinkite vožtuvo, suteikiančio prieigą prie aušinimo skysčio į butą, padėtį, ar jis užrakintas
Galbūt tiesiog pamiršote jį atidaryti.
Sankt Peterburgo priežiūros institucijos
Daugiaaukščio namo butų ir kitų patalpų savininkai ir toliau susiduria su kai kurių valdymo organizacijų nesąžiningumu. Piliečiai kreipiasi į valstybines institucijas ir teikia skundus Sankt Peterburge dėl būsto ir komunalinių paslaugų.
Žinoma, prieš tai bandoma išspręsti situaciją su įmone, tačiau jei tai neatitinka vartotojo poreikių, pastarieji priversti ieškoti apsaugos valstybinėse priežiūros institucijose.
Lentelėje išvardytos organizacijos, kurios kontroliuoja būsto struktūras:
1 lentelė.
| vardas | Pašto adresas | Fiksuoto telefono numeris | Darbo valandos |
|---|---|---|---|
| GZHI (Valstybinė būsto inspekcija) | • 195112, Sankt Peterburgas, Malookhtinsky prospektas, 68, liet. A: • Piskarevskio prospektas, 35. | 544-43-00 | 09.00-18.00 |
| Rospotrebnadzor departamentas | Malaya Sadovaya, 1, 15 kambarys | 571-62-00 | 10.00-17.00 |
| Miesto teismas | Basseinaya, 6 | 459-59-66 | 09.00-17.45 |
Sankt Peterburgo prokuratūra
Nesant teigiamo valstybės institucijų sprendimo, paslaugų vartotojas turi teisę pateikti skundą dėl būsto ir komunalinių paslaugų Sankt Peterburge miesto prokuratūros apylinkės įstaigai. Jos darbuotojai svarsto sukčiavimo, apiplėšimo, pinigų pasisavinimo vadovaujančių organizacijų atvejus.
Departamentas gali net iškelti baudžiamąją bylą iki kaltininkų nubaudimo, jeigu bus įrodinėjami neteisėti ar neteisėti įmonės veiksmai.
Lentelėje pateikti Sankt Peterburgo apygardų prokuratūrų adresai:
2 lentelė.
| Pavadinimas (rajonas) | Pašto adresas | Fiksuoto telefono numeris |
|---|---|---|
| Miesto prokuratūra | Paštas, 2/9 | 3182643 |
| Admiralteiskis | B. Podyacheskaya, 19 pastatas | 3101822 |
| Vasileostrovskaja | V.O, 6 linija, 7 pastatas | 3233356 |
| Vyborgskis | Smolyachkova, 14/3 kab | 5429042 |
| Kalininskis | komjaunimas, 43 m | 5429604 |
| Kirovskis | Novoovsyannikovskaya, g. 19A | 2522311 |
| Kolpinskis | Kolpino, kultūra, 8 | 4610049 |
| Krasnogvardeiskis | Sredneohotinsky pr-t, 52/11 | 2274231 |
| Krasnoselskis | Laidojimas Garkavy, 48, 4 pastatas, l.A | 3659700 |
| Kronštatas | Petrovskaja, s. 8, bldg. 2 | 3115889 |
| Kurortas | Sestroreckas, Primorskoe, g. 280 | 4371106 |
| Maskva | Moskovskis p., 129 | 3880376 |
| Nevskis | Narodnaya, 38-A | 4476538 |
| Petrogradskis | B. Mint, 27-A | 2327293 |
| Petrodvorecas | Rūmai p., 42 | 4227873 |
| Puškinskis | Puškinas, Glinka, 30 m | 4768569 |
| Frunzenskis | Pražskaja, bld. 46 | 7088130 |
| Centrinis | Ligovskis, 44 m | 7120251 |
Sankt Peterburgo būsto ir komunalinių paslaugų portalas
Specialus miesto portalas skundams dėl Sankt Peterburgo vadovaujančios organizacijos „Mūsų Sankt Peterburgas“ siūlo piliečiams taupyti asmeninį laiką ir išvengti eilių prie valstybės institucijų. Jie turi teisę teikti skundus per oficialų portalą.
Svetainės ypatybės:
- susipažinimas su esamomis programomis;
- galite palikti informaciją apie būsto, kraštovaizdžio sutvarkymo problemą;
- nurodyti situaciją kelyje;
- nurodyti savavališkos statybos ar prekybos palapinės koordinates.
Visą informaciją, gautą per portalą, įvairios miesto institucijos skubiai svarsto nuo 5 iki 15 dienų, priklausomai nuo pateikimo kategorijos.
Prieš atsiduriant prie stalo tam tikros miesto tarnybos vadovui, paraiška yra moderuojama - tikrinama, ar informacija atitinka projektą.
Pareiškėjas prie elektroninio dokumento privalo pridėti teisės pažeidimo nuotrauką arba nuskenuotą popierių, kuriame nurodyta antraštė. Toks įvadas nukreiptas prieš melagingą informaciją ir problemos kategorijos išaiškinimą. Taip pat užkertamas kelias nepagrįstoms peticijoms, kuriose nenurodomos konkrečios padavimo priežastys arba nėra išreikšti asmeniniai prašymai.
Minimalus bendrosios nuosavybės priežiūros darbų ir paslaugų sąrašas.
Būsto ir komunalinių paslaugų karštoji linija Sankt Peterburge
Piliečių skundams dėl vadovaujančios organizacijos Sankt Peterburge yra organizuojamos specialios karštosios linijos, kuriose su savo problema galite susisiekti su operatoriumi žodžiu. Norėdami tai padaryti, turite įvardyti įmonę ir aiškiai išreikšti problemos esmę. Apdorojęs prašymą ir radęs joje sprendimą, operatorius perskambins pareiškėjui piliečio paliktu telefono numeriu.
Tiesioginė pagalbos linija, skirta spręsti neatidėliotinus klausimus, susijusius su būstu ir komunalinėmis paslaugomis Sankt Peterburge, pasiekiama fiksuotojo telefono numeriais:
- 00-4;
- 576-24-25;
- 576-24-28.
Siekiant kontroliuoti ir gerinti viešųjų paslaugų kokybę, įeinantys ir išeinantys skambučiai nurodytais numeriais įrašomi į elektronines laikmenas. Visos Sankt Peterburgo rajonų administracijos yra aprūpintos tokiomis karštosiomis linijomis.
Kur skambinti Leningrado srities gyventojams, jei jie vis dar nedavė šildymo
Užvakar, pirmadienį, rugsėjo 24 d., Leningrado srities gubernatorius pareikalavo, kad savivaldybių vadovai užtikrintų šilumos tiekimą namams visame 47-ajame rajone.
Anksčiau pranešta regiono vadovo įsakymu. Yra karštosios linijos visais klausimais apie šilumos tiekimą. Leningrado srities gyventojai dėl šildymo klausimų gali kreiptis į dispečerines ir valdymo įmones šiais numeriais: (LLC "Būstas", Volchovo 1), 8 -813-63-78-085 (LLC "Housing", 2 Volkhov), 8 -813-63-77-710 (LLC "Volkhov utility systems", 1 Volkhov), 8-813-63-22-836 (Volkhov Communal Systems LLC, 2 Volkhov) Vsevolozhsky rajonas 8-813-70-25-488 Vyborgas Apygarda 8-813-78-22-175 Gatchinsky rajonas 8-813-71-96-074 Kingiseppsky rajonas 8-813-754-88-88 Kirishsky rajonas 8-813-68-24-325 Kirovskio rajonas 8-813-62 -21-663 Lodeinopolio rajonas 8-813-642- 55-30 Lomonosovskio rajonas 8-812-423-06-29 Lužskio rajonas 8-813-72-22-950 Podporožės rajonas 8-813-65-30-300 (MC "PRES"), 8-813-65-20 -504 (MC "ZhK"), 8-813-65-22-273 (avarinė tarnyba "Lenoblvodokanal") Priozersky rajonas 8-813-79-37-194 (avarinis miesto tarnyba
Priozerskas), +7-921-395-67-22 (MC „Partneris“). Slantsevsky rajonas 8-813-74-21-113, 8-813-74-21-222 Sosnovy Bor 8-813-69-26-666, 8-813-69-42-956 (CJSC AEN, Trust SB), 8-931-208-15-58 (SB namas), 8-813-69-42-969 (Socium-Stroy, Titanzhilkom), 8 921 441 52 04 (Ai Si), 8-813-69-22-425 (LCD Comfort) Tikhvinsky rajonas 8-813-67-71-135 Tosnensky rajonas 8-813-61-30-999
Kur skambinti, jei namuose nedavė šildymo: 2019 m. telefonų sąrašas Sankt Peterburge
Kam skambinti, jei nedavė šildymo namo Sankt Peterburge Nuotrauka: Aleksejus BULATOVAS Keisti teksto dydį: AA Sankt Peterburge prasidėjo šildymo sezonas 2019 m.
Beveik visuose miestiečių butuose baterijos atšilo ketvirtadienį, rugsėjo 27 d. Likusi šiluma namuose turėtų būti ne vėliau kaip rugsėjo 28 d. – tokia oficiali 2019 m. šildymo sezono pradžios data Sankt Peterburge. Tiems, kurių butai vis dar šalti, pradėjo veikti karšta telefono linija.
Galite jai paskambinti ir palikti prašymus dėl šildymo. Būsto komitetas, karštoji linija šildymui Sankt Peterburge 710-44-54.
Skambučiai priimami nuo 9 iki 21 val.
Sankt Peterburgo valstybinė įstaiga "Sankt Peterburgo rajonų būsto agentūra" - visą parą. Būsto komiteto ir GKU „Būsto agentūros“ rajonų karštosios linijos numeriai 2019 metams Sankt Peterburge: Būsto komitetas,GKU "AVS" 710-44-54 - nuo 9:00 iki 20:00; GKU ZHA Admiralteiskio rajonas 409-71-21 visą parą; GKU ZHA Vasileostrovsky rajonas 323-20-38 visą parą; GKU ZHA Vyborgsky rajonas 417-66-58 visą parą; GKU ZHA Kalininsky rajonas 542-26-18 visą parą; Kirovskio rajono GKU ZhA 252-25-64, 252-65-23 nuo 9:00 iki 18:00 ir nuo 18:00 iki 9:00; GKU ZHA Kolpinsky rajonas 461-78-51 visą parą; GKU ZHA Krasnogvardeisky rajonas 241-59-96 visą parą; GKU ZHA Krasnoselsky rajonas 241-38-03 visą parą; Kronštato srities GKU ZHA 311-20/74 nuo 9:00 iki 18:00; 435-01-24 visą parą; 435-33-96 visą parą; 311-74-93 nuo 8.30 iki 17.30 val.; nuo 9:00 iki 18:00 visą parą; GKU ZHA Kurortny rajonas 437-07-74 nuo 9:00 iki 18:00; 437-37-00
Kur skųstis, jei baterijos blogai įkaista
Į prokuratūrą jie kreipiasi, jei: buvo tyčinis ar netyčinis lėšų pasisavinimas; kai yra plėšimų, sukčiavimo, pasisavinimo; jei priežiūros ir reguliavimo institucijos yra neveiksnios arba elgiasi neteisėtai Prokuratūros atstovai atlieka patikrinimus ir išsiaiškina visus niuansus. atvejis. Dėl to įmonei gali grėsti net baudžiamoji atsakomybė. Teisėjas bylą nagrinėja panaudojęs visus ikiteisminio konflikto sprendimo būdus. Jie kreipiasi į teismą su materialiniais reikalavimais, nurodydami butų savininkams ir jų turtui padarytos žalos atlyginimo dydį. Ieškinys pareikštas Baudžiamojo kodekso vietoje pagal 1999 m. 28 Civilinio proceso kodeksas. Pagrindiniai reikalavimai, ką nurodyti paraiškoje, yra str. 131 Civilinio proceso kodeksas.
Kur skųstis, jei baterijos blogai įkaista
Be to, viename daugiabutyje kažkas turi tvarką su šildymu, o kažkam dar šalta. Viena iš labiausiai paplitusių situacijų yra oro kaupimasis sistemoje. Jei akumuliatoriuje girdimas čiurlenimas, tai jį skleidžia oro užraktas, kurį reikia atleisti.
Vamzdžiuose susikaupęs oras neleidžia laisvai judėti vandeniui, kuris turi nuolat cirkuliuoti ir šildyti patalpą. Be to, oras negali praleisti šilumos. Dėl to stovas įkaista, o akumuliatorius šaltas. Oro sankaupų buvimas sumažina šildymo prietaisų susidėvėjimą, sukelia rūdis.
Išleidžiame orą Paprastai, esant situacijai, kai bute yra šaltų baterijų, nuomininkai orą išleidžia patys. Tam ant akumuliatoriaus yra Mayevsky kranas.
Kur skųstis, jei bute šalta
Visi temperatūrų ir kitų parametrų standartai gyvenamajame rajone yra nustatyti SanPiN („Sanitarinės taisyklės ir normos“), SNiP ir GOST. Šių taisyklių būtina laikytis, o pažeidus – imtis priemonių. Pagrindas yra temperatūra, kuri bus patogi gyvenant bute.
Daugiau nei 4 ° C perteklius laikomas nepriimtinu nukrypimu nuo normos. Žinoma, daug kas priklauso nuo to, kaip namas apšiltintas, kampinis butas ar ne, kiek išpučiami langai ir durys, kokia temperatūra palaikoma įėjime. Bet jei komunalinės paslaugos nepakankamai „šildo“ arba vamzdžiai turi defektų, tai kad ir kaip apšiltintumėte gyvenamąją erdvę, ji nepasieks reikiamos temperatūros.
Sankt Peterburgas. Šildymo problemų karštosios linijos. Kur skambinti
Kokiais telefono numeriais skambinti iškilus klausimams
šildymo sezonas Sankt Peterburge?
Visiems Sankt Peterburgo gyventojams yra vienas nemokamas numeris 004.
Šiuo numeriu piliečiai gali kreiptis dėl BET KOKIO su šildymu susijusio klausimo.
Kada bus įjungta šiluma, kada išjungta, kiek kainuoja komunalinės paslaugos?
Taip pat šiuo telefono numeriu galite skųstis dėl nekokybiško būsto ir komunalinių paslaugų.
Kiekvienas Sankt Peterburgo gyventojas gali kreiptis pasitikėjimo linija, jei reikia, ką nors sužinoti, paklausti, patikslinti. Pradedantiesiems yra vienas numeris 004, kuris veikia visame mieste, tai yra būsto ir komunalinių paslaugų numeris. Taip pat galite skambinti Teploset numeriu 6884646.
Taip pat galite paimti numerį iš žemiau esančios lentelės ir paskambinti.
Žiemą klausimai apie šildymą yra labai aktualūs ir Sankt Peterburge yra stebuklingas telefonas, kuris išspręs visas su būstu ir komunalinėmis paslaugomis susijusias problemas, įskaitant prastą šildymą. Šis telefono numeris - 004 - apima visas Sankt Peterburgo vietas, skambinkite, numeris patikrintas.
Prijungus šilumą miesto namuose daugelis gyventojų turi įvairiausių problemų, viename buto stove šilta, kitame šalta, namas prijungtas, o šiluma nepasieks viršutiniame aukšte esančio buto.Dėl šių problemų galite skambinti tiek būsto, tiek komunalinių paslaugų klausimais, tiek specialiosiomis linijomis. Šiuo metu šiluma į namus patiekta šildymo režimu, šildymas visu pajėgumu veiks spalio mėnesį.
Dėl šildymo problemų galite skambinti šiais numeriais:
IC valstybinė vieninga įmonė "TEK St. Petersburg": 6019393
Šilumos tinklų pasitikėjimo linija (dirba visą parą) - 6884646
Siuntimo tarnyba mieste - 2330008
Jei turite klausimų dėl būsto ir komunalinių paslaugų kokybės, galite skambinti trumpuoju numeriu 004.
Sankt Peterburge organizavo skambučių priėmimo paslaugą. Kultūros sostinės gyventojai gali surinkti 004 iš savo mobiliojo telefono. Tada bus nukreiptas operatorius, kuris dirba būtent su jūsų Sankt Peterburgo vietove. Užtenka pavadinti miesto dalį, gatvę ir namą. Jie detaliai paaiškins apie šildymą – kada numatyta sistemos patikros data. Kokia diena turėtų būti oficiali paleidimo data. Taip pat bus kalbama apie šiuo metu susidariusią situaciją. Miesto gyventojams, kurie laukia 2017-2018 metų šildymo sezono pradžios, tai puiki galimybė. Pirma, jūs žinosite. Antra, šiek tiek nuraminti nervus ir pranešti artimiesiems.
Kur peterburgiečiai skundžiasi šildymo problemomis?
Svarbu
Prieš atidarydami vožtuvus, pirmiausia turite išjungti šildymą ir pakloti skudurus po radiatoriumi, nes nešvarus vanduo ištekės kartu su oru. Maišytuvas atidaromas atsuktuvu, kuris įkišamas į specialią angą ir lėtai pasukamas
Iš specialios skylės išleistas oras išeis švilpdamas.
Kai išeina oro kamštis, skystis turi tekėti. Maišytuvas gali būti uždarytas. Šio metodo dėka atkuriama sutrikusi aušinimo skysčio cirkuliacija. Vožtuvas sumontuotas ant visų buto baterijų, tačiau būtų logiška procedūrą atlikti tik su šaltais šildytuvais.
Keičiant baterijas
Parodydami atkaklumą ir kantrybę dirbant su vadovaujančia organizacija, galite perskaičiuoti šildymą. Tačiau tai neduos norimo rezultato, kai temperatūra bute pakils iki normalaus rodmens, ypač jei problema kyla ne dėl nesąžiningo komunalinių paslaugų vykdymo, o dėl to, kad reikia pakeisti šilumos komunikacijas. ir tai reikia padaryti nedelsiant.
Kad įsitikintumėte, jog esami akumuliatoriai dėl savo savybių nepajėgia bute aprūpinti šilumos, reikėtų pasitikrinti temperatūrų skirtumą tarp paties akumuliatoriaus ir stovo. Jei skirtumas yra didelis ir stovas yra daug karštesnis, tada akumuliatorius yra šlakas. Tokiu atveju būtina nuplauti radiatorių arba pakeisti jį nauju. Pageidautina, kad jis turėtų galimybę savarankiškai reguliuoti temperatūrą. Nerekomenduojama tokių sprendimų priimti savarankiškai. Prieš keičiant patartina pasikonsultuoti su specialistu.
Svarbu atkreipti dėmesį į tai, kad baterijų negalima keisti, jei stovas nėra visiškai atjungtas. Norėdami jį išjungti, turite pateikti prašymą valdymo įmonei
Tokiu atveju, jei prašymas išsiųstas prasidėjus šildymo sezonui, galite gauti atsisakymą. Remiantis tuo, reikėtų pažymėti, kad pakeitimą geriau atlikti vasarą. Priešingu atveju, norint įtikinti valdymo įmonę, kad žiemą reikia skubiai laikinai išjungti stovą, reikės rimtų priežasčių.
Jei nėra šildymo, kur skųstis Sankt Peterburge
Atėjus šaltiems orams ir temperatūrai nukritus žemiau standartinės vertės, prasideda šildymo sezonas.
Jei kambarys gerai apšilęs, tuomet jame bus patogu gyventi net šalčiausią žiemą. Tačiau ne visuose namuose ir butuose prasidėjus šildymo sezonui baterijos įšyla.
Ir tam yra daug priežasčių. Tačiau bet kuriuo atveju reikia žinoti, ką daryti ir kur skųstis dėl to, kad bute trūksta šildymo.
Daugeliui daugiabučių gyventojų dažnai kyla klausimas, kur skųstis dėl to, kad bute trūksta šildymo?
Tačiau prieš į jį atsakant, reikia pagalvoti, dėl kokių priežasčių gali nebūti šildymo? Šildymo trūkumą gali sukelti šios priežastys:
- kaimynai atlieka remonto darbus arba atnaujina šildymo sistemą: įrengia papildomas sekcijas prie akumuliatoriaus, šilumos siurblius efektyvesniam patalpos šildymui. Norint atlikti tokį darbą, būtina išjungti šildymą. Todėl gali nukentėti kaimyniniai butai;
- Problema slypi pačiame bute. Galbūt užblokuotas aušinimo skysčio srautas. O gal netvarkinga šildymo sistema. Norint išsiaiškinti, ar tai vieno buto ar viso įėjimo problema, reikia pasikalbėti su kaimynais, pasidomėti, ar jie turi šildymą;
- avarija įvyko centrinėje magistralėje arba CHP. Tada nebus šildymo prie viso įėjimo, namo ir, galbūt, visame mikrorajone;
- Komunalininkai atideda šildymo sezono pradžią.
Bet kokiu atveju turite žinoti, kur skųstis dėl šildymo trūkumo namuose.
Neužtrunka ilgai, kol viskas sutvarkoma.
Ir ypač jei bute yra mažų vaikų. Tada problema turėtų būti išspręsta kuo greičiau.
Bet jūs turite veikti be panikos ir kompetentingai.
Daugeliui gyventojų kyla klausimas, kur kreiptis, jei bute nėra šildymo? Pirmiausia reikia kreiptis į vietovės avarinę dispečerinę tarnybą. Kontaktinį telefono numerį galite sužinoti paskambinę pagalbos tarnybai.
Numerį taip pat galite rasti internete. Dispečeris privalo priimti prašymą ir artimiausiu metu nusiųsti specialistą, kuris nustatytų šilumos tiekimo trūkumo priežastį. Norint patvirtinti, kad bute nėra šildymo, techninis specialistas turi surašyti aktą.
Ir, žinoma, dviem egzemplioriais. Vieną – specialistas pasiima su savimi, antrą – palieka buto savininką.
Artimiausiu metu galime tikėtis problemos sprendimo. Taip pat reikėtų atkreipti dėmesį į tai, kad santechnikas kartą per metus privalo reguliariai tikrinti šildymo sistemos elementų veikimą. Jei šaltkalvis neatliko patikrinimo, apie tai reikia pranešti pokalbio su komunalinių paslaugų specialistu.
Tačiau kur skųstis, kad bute trūksta šildymo, jei kreipimasis į dispečerinę nepasiteisino? Veiksmingiausia išeitis iš šios situacijos – pateikti skundą reguliavimo institucijoms.
Žinodami, kur skųstis, jei nėra šildymo, galite greitai išspręsti problemą. Jei komunaliniam darbuotojui apžiūrėjus šildymo sistemą šildymas nebuvo įjungtas, galite kreiptis į šias institucijas:
Bute prastas šildymas, šalta, kur skųstis ir kaip elgtis
Kiekvieną daugiabutį aptarnauja vadovaujanti organizacija, atsakinga už tinkamos kokybės komunalinių paslaugų teikimą. Pateikiame Jūsų vadovaujančiai organizacijai prašymą arba prašymą atlikti oro temperatūros matavimus Jūsų bute. Valdymo įmonė, gavusi tokį Jūsų pareiškimą, turi atsiųsti savo atstovą Jūsų bute oro temperatūros matavimams, po kurių pagal matavimus surašomas aktas, kuriame atsispindi oro nuokrypiai. temperatūra nuo standartinių.
Taip pat gyventojai turi visas teises kreiptis į Valstybinę būsto inspekciją su skundu dėl nekokybiškų komunalinių paslaugų. Toks skundas surašomas 2 egzemplioriais ir pateikiamas būsto inspekcijai ir per 30 dienų turi būti pradėtas šio fakto patikrinimas dėl Jūsų kreipimosi. Jei būsto apžiūros metu bus nustatytas pažeidimas, valdymo įmonė bus patraukta atsakomybėn, o jūsų valdymo įmonei bus išduotas nurodymas pašalinti pažeidimus.
